Política de Privacidad
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Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
C/ Francisco Silvela 110, 2ª planta — 28002 Madrid
Correo electrónico: [email protected]
No se ha designado Delegado de Protección de Datos, al no resultar preceptivo para esta actividad conforme al art. 37 RGPD y la LOPDGDD.
Datos que recogemos y cómo los recogemos
Recogemos únicamente los datos que usted nos facilita voluntariamente a través de los siguientes canales:
Reserva de consulta inicialNombre, apellidos y dirección de correo electrónico, y opcionalmente número de teléfono. Estos datos son necesarios para confirmar y gestionar la cita solicitada. El sistema de reserva está alojado en servidores propios dentro de la Unión Europea; no se transmiten datos a proveedores externos para la gestión de citas.
Portal documental (tras la consulta inicial)Documentos de identidad, documentos acreditativos de situación migratoria y laboral, y demás documentación necesaria para la tramitación del expediente de extranjería encomendado. El portal documental está alojado en servidores propios dentro de la Unión Europea.
Correo electrónico o WhatsAppCualquier dato que usted nos traslade voluntariamente en el curso de la comunicación directa con el abogado.
⚠️ Datos de menores: no recogemos datos de personas menores de 14 años sin consentimiento verificable de sus representantes legales. Si usted es padre, madre o tutor legal y necesita gestionar un expediente que afecte a un menor, contáctenos directamente antes de facilitar ningún dato.
Finalidad y base jurídica del tratamiento
Gestión de la consulta inicialBase jurídica: ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD).
Prestación del servicio de asesoramiento y tramitaciónBase jurídica: ejecución del contrato de servicios jurídicos (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de las obligaciones legales aplicables al ejercicio de la abogacía (art. 6.1.c RGPD).
Comunicaciones transaccionalesEnvío de confirmaciones de cita, notificaciones de estado del expediente y recordatorios de documentación pendiente. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). No realizamos envíos comerciales sin consentimiento previo y expreso.
Datos especialmente sensibles en expedientes de extranjeríaEn determinados expedientes de extranjería puede resultar necesario tratar categorías especiales de datos o información especialmente sensible, únicamente cuando ello sea estrictamente necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de derechos y reclamaciones, o para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al ejercicio profesional (art. 9.2.f RGPD).
Cuando el expediente exija la aportación de certificados de antecedentes penales u otra información relativa a condenas e infracciones penales, dichos datos serán tratados únicamente en la medida estrictamente necesaria y con las garantías legalmente exigibles (art. 10 RGPD).
Los datos marcados como obligatorios en el sistema de reserva son necesarios para gestionar su solicitud de consulta; si no los facilita, no podremos tramitar correctamente la cita ni contactar con usted. No se elaboran perfiles ni se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre usted. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Plazo de conservación
Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio. Una vez finalizada la relación profesional, se conservarán durante los plazos legalmente exigibles:
Cinco años en materia civil (art. 1964 del Código Civil), conforme a los plazos de prescripción de acciones. Las obligaciones deontológicas del Colegio de Abogados de Madrid pueden exigir períodos de conservación adicionales. Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Si la consulta inicial no da lugar a la contratación del servicio, los datos facilitados para la reserva se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la gestión de la consulta y, posteriormente, durante el plazo imprescindible para atender posibles responsabilidades derivadas, tras lo cual serán suprimidos o anonimizados.
Destinatarios y transferencias internacionales
Sus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal o necesidad técnica estricta para la prestación del servicio. A continuación detallamos los encargados del tratamiento con los que trabajamos y las garantías aplicables:
| Proveedor | Función | Sede | Garantías RGPD |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Portal documental, sistema de reserva de consultas y gestión de expedientes | Gunzenhausen, Alemania (UE) | Entidad UE. DPA firmado. Datos físicamente en servidores alemanes. |
| Raiola Networks S.L. | Alojamiento del sitio web y tipografías | España (UE) | Entidad española. DPA firmado. Sujeta al RGPD. Las tipografías del sitio están autoalojadas en estos servidores; no se realizan transferencias de datos a servidores externos en relación con las fuentes tipográficas. |
| Brevo / Sendinblue SAS | Envío de comunicaciones transaccionales (confirmaciones, notificaciones) | París, Francia (UE) | Entidad UE. DPA aceptado. Los documentos de clientes no se transmiten a través de este servicio en ningún caso. |
Los documentos cargados a través del portal documental se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea (Alemania). Si usted decide comunicarse con el despacho mediante WhatsApp u otros servicios de terceros, determinados datos y metadatos podrán quedar sujetos al tratamiento y, en su caso, a transferencias internacionales conforme a las políticas de privacidad de dichos proveedores.
Sus derechos
En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
Acceso — conocer qué datos tratamos sobre usted.
Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión — solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación — solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad — recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Oposición — oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
Retirada del consentimiento — retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, diríjase por escrito a [email protected] o a la dirección postal indicada en el apartado 1, adjuntando copia de su documento de identidad.
Le responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud (art. 12 RGPD). Si no queda satisfecho con la respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
La documentación que nos remita durante la prestación del servicio se gestiona de forma confidencial y se almacena en un sistema cifrado alojado en servidores europeos. No transmitimos documentación de clientes a través de canales no cifrados ni a través de terceros no autorizados. Las comunicaciones se realizan a través de correo electrónico y, cuando el cliente lo elige, mediante WhatsApp. En ambos casos se aplican las medidas de seguridad razonables disponibles, sin perjuicio de las condiciones propias de cada proveedor.
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